Garantía

Manteniendo o reparando tu vehículo con las piezas compradas en Oscaro.es conservarás la garantía del constructor, en caso de que tu vehículo se beneficie aún de ella.

Todas las piezas vendidas en Oscaro.es se benefician de una garantía contractual Oscaro.es de tres años, de la garantía legal de conformidad (funcionamiento, descripción y calidad). Ver más en las Condiciones Generales de Venta.

Atención: las garantías no cubren el desgaste normal de las piezas (vida útil variable en función de la pieza), los defectos vinculados a la utilización anormal o fuera de los usos aconsejados de los productos (montaje no conforme a las prescripciones del fabricante o almacenamiento de la pieza en condiciones inapropiadas), a la utilización no conforme al uso para el cual el producto se destina (competición...) o a cualquier causa exterior (accidentes, choques...).

Para aceptar una devolución en garantía, Oscaro.es debe proceder al análisis de las causas de defectos/disfuncionamientos constatados.

En función de la gravedad del mismo, nuestros consejeros podrán proponerte: desmontar la pieza defectuosa y devolverla, o bien dejar esta pieza montada en tu vehículo para la realización de un peritaje contradictorio por un experto autorizado a nuestro coste. En caso de que el experto determine otros gastos directamente relacionados con el mal funcionamiento de la pieza de garantía podrán ser reembolsados.

La asunción por parte de Oscaro.es de estos gastos adicionales estará condicionada a la validación del perito y la presentación de una factura. Si se cumplen las condiciones para la aceptación de la garantía, previo análisis de la pieza devuelta, te reembolsaremos o reemplazaremos la pieza en un plazo máximo de un mes.

Oscaro.es recomienda al cliente realizar la devolución de la pieza utilizando la etiqueta prepagada de Oscaro, con tarifa preferencial, disponible desde su cuenta de cliente de Oscaro.