Mi cuenta cliente y datos personales

¡Bienvenido a Oscaro.es! La creación de tu cuenta es la primera etapa para poder realizar un pedido. Podrás así seguir la evolución de tu pedido obtener información sobre tus devoluciones y gestionar tus datos personales. 

Para crear tu cuenta, ve a la sección "Mi cuenta" accesible en la barra de menú de la página de inicio. Rellena el formulario "Nuevo cliente". Recibirás un email de confirmación que validará la creación de tu cuenta en Oscaro.es.

Te invitamos a hacer clic en "contraseña olvidada" en la página "Mi cuenta". Deberás entonces introducir la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta para recibir un enlace y restablecer tu contraseña.

Podrá modificar tus datos personales en cualquier momento al acceder a tu espacio personalizado “Mi cuenta” en el apartado “Mis datos personales”.

Atención: Si quieres modificar tus datos personales sobre un pedido en curso, sólo es posible mientras el trámite de tu pedido no haya comenzado. Una vez que tu pedido pase a estado "enviado" tus modificaciones serán efectivas únicamente a partir de tu próximo pedido.

Haz clic en el enlace «Cancelar suscripción» destinado a tal fin presente en cada newsletter y valida tu decisión para confirmar el proceso de baja.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de cliente en cualquier momento. Esta acción eliminará tu acceso y la información de tu cuenta en nuestro sitio web y app.

Además, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), dispones de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: puedes solicitar recibir información sobre el tratamiento de tus datos personales, así como una copia de dichos datos.
• Derecho de rectificación: puedes solicitar la corrección o actualización de tus datos personales cuando sean inexactos o estén incompletos.
• Derecho de supresión (o “derecho al olvido”): puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando se aplique uno de los motivos previstos por la normativa (por ejemplo: datos que ya no sean necesarios, retirada de tu consentimiento, etc.).
• Derecho de oposición: puedes oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de tus datos personales. Este derecho se aplica especialmente a los tratamientos con fines de prospección comercial.
• Derecho a la portabilidad: puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o que se transmitan directamente a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible.
• Derecho a la limitación del tratamiento: puedes solicitar la suspensión temporal del tratamiento de tus datos personales en determinados casos previstos por la normativa (por ejemplo, cuando impugnas su exactitud).

Para eliminar tu cuenta o ejercer cualquiera de tus derechos en virtud del RGPD, te pedimos que nos envíes tu solicitud de la siguiente manera:

• A través del formulario indicando tu nombre, apellidos y dirección de correo electrónico
• Por vía electrónica a privacidad@oscaro.com 
• por correo postal acompañado de un justificante de identidad o de una factura de Oscaro a la dirección: Oscaro Recambios, Ronda Can Rabada 2, 08860 Castelldefels, Barcelona, España.